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¿Estás sufriendo un incidente ahora mismo?

Si crees que te están atacando, ves ficheros cifrados, un correo raro que ha hecho daño o algo que no cuadra, no esperes. Cuéntanoslo y actuamos contigo para contenerlo. No hace falta que seas cliente.

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Qué hacer ahora mismo

  • Aísla, no apagues. Desconecta de la red el equipo afectado (cable, wifi), pero no lo apagues: perderías evidencias.
  • No pagues ni negocies con quien te pide rescate sin hablar antes con un profesional.
  • Guarda las pruebas. Haz fotos de pantallas, notas de rescate y correos sospechosos. Anota la hora.
  • Avisa a tu gente de que no toquen nada ni reenvíen el correo, y cuéntanoslo cuanto antes.

Sondriva es el SOC gestionado de Meta-Data. Si ya eres cliente, indícalo y lo priorizamos al máximo.

Notifícanos el incidente

Te llamamos lo antes posible. Si es muy urgente, mejor llama tú al número de arriba.